Au cours de votre utilisation, le logiciel essaye de contacter les serveurs BeDesk pour utiliser et bénéficier des caractéristiques en ligne du produit.

Il peut arriver qu'une surcharge du réseau, ou un défaut dans le routage des données sur internet cause une rupture de la connexion établie entre votre logiciel et les ressources en ligne. Ces soucis sont très souvent momentanés et ne se reproduisent que très rarement. Ils n'empêchent pas le logiciel de pouvoir continuer de fonctionner correctement.

Si vous rencontrez fréquemment ce genre de soucis, vous devriez commencer à vérifier la qualité de votre propre connexion internet et les capacités de votre fournisseur d'accès internet.

Nous avons mis en place des moyens importants et suffisants pour que vous ne rencontriez pas ce type de problème. Si nos systèmes sont actifs et en parfait états, il est inutile de nous signaler un souci de connectivité étant donné que dans ce cas, ce sont vos propres moyens de connexion qui sont défaillants ou insuffisants.